Incoterms 2020 szkolenie on-line zwykle kierowane jest do pracowników na szczeblu menedżerskim a także handlowców. Nazwa wzięła się od International Commercial Terms, co oznacza Międzynarodowe Reguły Handlu. Stosuje się je w umowach handlowych i są uniwersalne dla całego świata biznesu.
Dzieli się je na 11 reguł, które co więcej należą do czterech kategorii: C, D, E, F. Choćby może wydawać się to skomplikowane, podczas szkolenia materiał uporządkowany jest w taki sposób, że każdy będzie w stanie go przyswoić a potem używać w praktyce. To szkolenie kończy się otrzymaniem certyfikatu. Pracownik, który nim dysponuje ma edukację w zakresie organizowania transportu w związku z wymianą handlową i wie, jakie umowy oraz inne dokumenty są niezbędne przy takich transakcjach. Czym innym będą za to szkolenia z komunikacji. Te również najczęściej przyciągają menedżerów firm, ale ich przebieg ma nieco mniej formalny charakter. Tego rodzaju szkolenia częściej przypominają warsztaty, ponieważ ich misją jest zakupienie kompetencji mówienia, przemawiania, komunikowania się w pozytywny (a przede wszystkim zrozumiały dla wszystkich) sposób z zespołem. Jednakowo wyglądają komunikacja interpersonalna szkolenia, na których pracownicy uczą się w sposób swobodny wyrażać swoje zdanie i komunikować z innymi. Choćby ludzie od dziecka przebywają w swoim towarzystwie i wiele czasu spędzają na rozmowach, na prawdę często nie potrafią tego robić we uzasadniony sposób. Szczególnie jeżeli komunikacji towarzyszy co więcej zarządzanie zespołem lub jakikolwiek inny kontekst biznesowy. Nierzadko ten, kto potrafi świetnie komunikować się z innymi na gruncie prywatnym, traci pewność siebie w sytuacjach zawodowych i jest mu niełatwo porozumieć się z zespołem. Na szkoleniach z komunikacji ćwiczy także emisję głosu, mowę ciała i właściwą postawę. Pokonanie barier komunikacyjnych widać w tej samej chwili w codziennej rozmowie z innymi ludźmi. Efektywne porozumiewanie się wśród pracownikami w firmie może mieć znaczący wpływ na to, jakie będzie osiągała wyniki.
Zobacz również: szkolenia z komunikacji.